Notre logiciel, ce sont nos clients qui en parlent le mieux
Note moyenne sur 40 avis
|
Gilles
|
|
S2j automobiles
Service très reactif et sympathique.
Je recommande!
Expérience du
01/04/2022
Publié le
01/04/2022
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Merci !!!
Quel plaisir de vous lire.
Nous sommes ravis de voir que notre solution vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Carine - Equipe Kepler VO
|
|
CHRYSTELLE
Képler non adapté comptablement et problèmes d'exports avec Sage, non solutionnés.
Expérience du
07/02/2022
Publié le
07/03/2022
Avis vérifié par
Guest Suite
|
|
Miguel
très content du service. Professionnel réactif bref TOP
Expérience du
07/02/2022
Publié le
05/03/2022
Avis vérifié par
Guest Suite
|
|
Loriane Lambot
Parfait, à chaque appel, j'ai un interlocuteur très rapidement, toujours très agréable et très efficace,
Les réponses apportées sont toujours adaptées.
Expérience du
13/02/2022
Publié le
13/02/2022
Avis vérifié par
Guest Suite
|
|
Fra
Personnel très sympathique et pour le basique tout se passe bien mais des difficultés à retrouver toutes mes anciennes données même après plusieurs demandes à l'équipe ...
Expérience du
05/01/2022
Publié le
04/02/2022
Avis vérifié par
Guest Suite
|
|
Christian
Logiciel assez agréable a utiliser... Quelquefois des choses illogiques
J ai déjà des axes d amélioration j espère que ceux ci seront pris en compte rapidement
Cdt
Expérience du
07/12/2021
Publié le
07/12/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Vos demandes d'axes d'amélioration ont bien été remontés au service développement, nous vous tiendrons informé.
Cordialement,
Carine - Equipe KeplerVO
|
|
julien
Globalement satisfait, outil répondant aux attentes
Certaines fonctionnalités demeurent complexes, et ne sont pas très "user friendly" notamment sur la partie cession d'un véhicule
Expérience du
06/12/2021
Publié le
06/12/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Notre service support se tient disponible du lundi au samedi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos interrogations sur l'utilisation du logiciel.
Cordialement,
Carine - Equipe Kepler VO
|
|
CHRISTOPHE
Déçu par le manque de fiabilité et de rigueur
Expérience du
04/12/2021
Publié le
04/12/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposé votre avis.
Un conseiller va vous recontacter afin de voir plus précisément vos attentes. Notre service support reste à votre écoute du lundi au samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, pour vous accompagner sur l'utilisation du logiciel.
Cordialement,
Carine - Equipe KeplerVO
|
|
ANTHONY
- Le logiciel se trompe souvent même avec le numéro de série il ne nous donne pas la bonne configuration du véhicule.
- bien souvent je suis obligé de rentrer manuellement les véhicules ils ne les trouvent pas du tout ni par immat ni par numéro de série.
- le fichier comptable impossible de procéder à sa récupération.
- impossible de sortir un document vierge ( ex : contrat de location ou cession ou autres ) je trouve ça dommage.
- les règlements d’un lot de véhicules, si on a un seul règlement je trouve ça dommage de devoir affilier moi même manuellement à chaque véhicule une note avec le montant global c’est compliqué comptablement si on fait un seul virement pour l’achat et un seul virement pour la vente , il faut que je repartisses moi même à chaque véhicule le montant exact et du coup cela nous rajoute une charge de travail supplémentaire qui a mes yeux nous fait perdre beaucoup de temps.
Sinon service en ligne hyper réactif et très compétent j’en suis ravi .
Cordialement
Anthony
2G AUTO VIP
Expérience du
04/12/2021
Publié le
04/12/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous avons pris connaissance avec beaucoup d’intérêts de vos retours concernant votre expérience client et nous vous en remercions.
Afin de vous guider sur les différents points évoqués, un conseiller va prendre contact avec vous.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le service support qui reste à votre disposition pour vous accompagner sur le logiciel.
Cordialement,
Carine – Equipe KeplerVO
|
|
Mathieu
Fonctionnel et ludique
Personnels support au top
A utiliser
Expérience du
04/12/2021
Publié le
04/12/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes heureux de voir que le logiciel répond à vos attentes
Cordialement !
Carine - Equipe KeplerVO
|
|
Romain
Etant en alternance je n'ai pas pu exploiter complètement Kepler
Expérience du
04/03/2021
Publié le
04/03/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous retourner votre avis.
Nous vous laissons continuer l'exploration du logiciel KeplerVO
Cordialement,
Carine - Equipe KeplerVO
|
|
Soumaya
Tout allait bien avant la mise à jour de Kepler
Expérience du
03/03/2021
Publié le
03/03/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre retour.
Il est vrai que le logiciel KEPLER VO évolue régulièrement pour apporter à l’ensemble de nos utilisateurs toutes les fonctionnalités nécessaires.
Concernant la dernière mise à jour, elle vous permet désormais d’intervenir de manière plus précise sur les filtres et les affichages.
Un technicien support va vous recontacter au plus vite afin de vous guider sur ces nouveautés.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement
Carine – Equipe KEPLER
|
|
Severine
Je n'ai rien à signaler
Expérience du
03/03/2021
Publié le
03/03/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravis de constater que le logiciel KEPLER VO vous apporte une entière satisfaction dans votre activité BtoB.
Bonne journée
Carine - Equipe KEPLER
|
|
Régis
Équipe dans l’immédiat très réactive ! Le logiciel est très complet, trop peut être !
Expérience du
03/03/2021
Publié le
03/03/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis de constater que le produit KEPLER VO répond à vos attentes.
Bonne journée,
Carine - Equipe KEPLER
|
|
LUIS
Suggestion: faire un bon clean-up des fonctions non utilisables et organiser des webinars/tutoriels vidéo pour mieux apprendre à utiliser le logiciel. Super produit, satisfait
Expérience du
03/03/2021
Publié le
03/03/2021
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer l'utilisation de l'outil KeplerVO.
A bientôt
L'équipe KeplerVO
|
|
Marie sophie
Quand les modifications demandées et accordées seront en service l utilisation de KEPLER sera plus facile et rapide !!!!!! Perte de temps dûe à la date Non supprimable des cessions qui était une priorité
Expérience du
15/10/2020
Publié le
15/10/2020
Avis vérifié par
Guest Suite
|
|
ISABELLE
Logiciel assez intuitif, simple à l'utilisation, bien en phase avec la profession.
Expérience du
14/08/2020
Publié le
14/08/2020
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre écoute !
À bientôt !
L'équipe KeplerVO
|
|
Jeffrey
Logiciel facile de prise en main et personnalisable à sa guise, juste un peu lent par moment mais la connexion internet est peut-être lié...
Expérience du
14/08/2020
Publié le
14/08/2020
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
En effet, il est possible que les problèmes de lenteurs soient liés à votre connexion internet.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
À très bientôt !
L'équipe KeplerVO
|
|
ZASTAWNIK
Très adapté pour les pros de l'automobile
Expérience du
14/04/2020
Publié le
14/04/2020
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Nous sommes ravi que nos services correspondent à vos attentes et vous remercions d'avoir donné votre avis.
À très bientôt,
L'équipe de KeplerVO
|
|
DELTA
Très content de ce choix de logiciel
Expérience du
10/03/2020
Publié le
10/03/2020
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis de constater que le logiciel KEPLER VO répond favorablement à vos attentes.
A très bientôt,
L’équipe KEPLER Solutions
|
|
Automobiles conseils
Juste que les étiquettes de prix ne sont pas très jolie.
Les finitions ne correspondent pas toujours au modèle.
Expérience du
07/03/2020
Publié le
07/03/2020
Avis vérifié par
Guest Suite
|
|
AHMEDI
Trop compliqué pour moi
Expérience du
26/12/2019
Publié le
26/12/2019
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Afin de vous guider sur l’utilisation du logiciel KEPLER VO, notre équipe support se tient à votre disposition du lundi au samedi entre 9h00 et 12h00 et de 14h à 18h00. Je vois que vous avez déjà pu apprécier l’accueil de ce service et nous vous en remercions.
Si vous souhaitez approfondir la prise en main du logiciel et gérer facilement votre activité de négoce automobile, vous pouvez contacter l’équipe pour une formation plus personnalisée.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe KEPLER Solutions
|
|
BAJEN
Tres bon crm. Mais une grosse perte de temps a de nombreuses reprises du a des jbugs et ce système et pourtant sencer nous faire gagner du temps. Un système d analyse qui est très primaire et qui ne permet quasiment pas de suivi ce qui est un vrai problème. U
Expérience du
25/12/2019
Publié le
25/12/2019
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et le prenons en compte.
Par ailleurs, nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience à cause de bugs. Si ces problèmes persistent n'hésitez pas à contacter notre support client pour que nous puissions identifiez le problème avec vous.
À bientôt !
L'équipe KeplerVO
|
|
TRANS SERVICES 63
Simple d’utilisation, Mylene ou un de ses collègues toujours disponibles pour aider.
Expérience du
10/10/2019
Publié le
10/10/2019
Avis vérifié par
Guest Suite
Réponse de
Kepler Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une très belle continuation avec KeplerVO !
À très vite !
L'équipe KeplerVO
|
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de voir que le logiciel Kepler VO réponde à vos attentes. L'équipe reste à votre écoute. Cordialement, Carine - Equipe Kepler VO
Le 13/05/2022