7.5 10

Notre logiciel, ce sont nos clients qui en parlent le mieux

KeplerVO

Note moyenne sur 53 avis

10 10

Thomas prend le temps qu'il faut pour m'expliquer ce dont j'ai besoin (même pour se connecter en visio :) quand ça ne fonctionne pas de mon côté :D ). A chaque échange, c'est un réel plaisir. Merci à lui pour sa pédagogie et son calme.
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour Laura, Un grand MERCI pour votre retour si positif et chaleureux ! Chez Kepler VO nous attachons une grande importance à la pédagogie et à l'accompagnement personnalisé. Votre témoignage reflète les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec Thomas, qui sera sans doute très touché par votre retour. C'est grâce à des échanges comme le vôtre que nous trouvons toujours plus de motivation à vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse ! Carine - Equipe Kepler VO
Le 04/12/2024

Expérience du 28/11/2024 Publié le 28/11/2024 Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Tres bonne équipe à l’écoute et rapide
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe vous remercie pour ce message et reste à votre écoute 😉 Carine - Equipe Kepler VO
Le 08/09/2023

Expérience du 23/08/2023 Publié le 23/08/2023 Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Les réponses téléphoniques très rapide de la part de votre support - pas d'attente et toujours ou presque une solution
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous accompagner dans l'utilisation du logiciel. Cordialement, Carine - Equipe Kepler VO
Le 23/06/2023

Expérience du 21/06/2023 Publié le 21/06/2023 Avis vérifié par Guest Suite
10 10

bonne réactivité commerciale
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute Cordialement, Carine - Kepler VO
Le 21/06/2023

Expérience du 05/06/2023 Publié le 05/06/2023 Avis vérifié par Guest Suite
10 10

demande un peu de clic administrativement par rapport a d'autres logiciels!
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre activité. Cordialement, Carine - Kepler VO
Le 16/05/2023

Expérience du 04/05/2023 Publié le 04/05/2023 Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bonjour, globalement l'expérience est bonne! si vous pouviez améliorer 2 choses : -réactivité du serveur aux heures de fortes utilisations... c'est lent globalement. -les recherches dans les formulaires contacts, ou articles, ou il faut forcement aller dans filtres pour effectuer une recherche (sauf si j'ai pas la bonne astuce!) Salutations Armand
Expérience du 30/03/2023 Publié le 02/04/2023 Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Le rajout d'un utilisateur (comptable) avec un vrai tarif réduit uniquement dédié à l'analyse des résultats ne serait pas de refus. En effet les tarifs proposé actuellement ne sont pas adaptés aux petites structures.
Expérience du 01/01/2023 Publié le 30/01/2023 Avis vérifié par Guest Suite
0 10

PAS SIMPLE A UTILISER POUR UNE ACTIVITE VN
Expérience du 15/11/2022 Publié le 19/12/2022 Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Pratique sur certaines demandes et moins sur d’autres
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Carine
Le 09/11/2022

Expérience du 10/10/2022 Publié le 08/11/2022 Avis vérifié par Guest Suite
8 10

bon fonctionnement il faudrait juste la mention pour savoir depuis combien de temps le vehicule est a tel endroit a ne pas confondre avec sur parc depuis --- jours
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour Merci pour votre retour. Le logiciel KeplerVO est conçu pour répondre aux besoins des professionnels de l'automobile pour piloter l'activité de négoce VO. Il présente de nombreuses possibilités. Certains champs sont volontairement personnalisables, pour laisser une liberté de fonctionnement. Concernant votre demande, vous trouverez dans l'onglet suivi, des champs date qui peuvent convenir. Si vous souhaitez être guidé, le service support reste à votre écoute 02 28 06 50 60 Cordialement, Carine - Equipe KeplerVO
Le 11/11/2022

Expérience du 10/10/2022 Publié le 08/11/2022 Avis vérifié par Guest Suite
10 10

une fois tout en place c'est pratique à utiliser
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre solution vous apporte entière satisfaction. Cordialement, Carine - Equipe Kepler VO
Le 09/11/2022

Expérience du 10/10/2022 Publié le 08/11/2022 Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Outil métier adapté à notre besoin. Très bon accompagnement du responsable commercial.
Expérience du 14/09/2022 Publié le 15/09/2022 Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Il y a de nombreux bugs qui ne nous permette pas de profiter pleinement des fonctionnalités. La lenteur du logiciel lors du chargement de chaque tâche nous faire perdre bcp de temps.
Expérience du 06/05/2022 Publié le 05/06/2022 Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bon Produit, support et formateur dispo et compétent. Quelques "petits"développements seraient pertinent pour nos 2 structures mais aussi pour le "commun" clients
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de voir que le logiciel Kepler VO réponde à vos attentes. L'équipe reste à votre écoute. Cordialement, Carine - Equipe Kepler VO
Le 16/05/2022

Expérience du 07/04/2022 Publié le 09/05/2022 Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Service très reactif et sympathique. Je recommande!
Réponse de Kepler Solutions

Merci !!! Quel plaisir de vous lire. Nous sommes ravis de voir que notre solution vous apporte entière satisfaction. Cordialement, Carine - Equipe Kepler VO
Le 16/05/2022

Expérience du 01/04/2022 Publié le 01/04/2022 Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Képler non adapté comptablement et problèmes d'exports avec Sage, non solutionnés.
Expérience du 07/02/2022 Publié le 07/03/2022 Avis vérifié par Guest Suite
9 10

très content du service. Professionnel réactif bref TOP
Expérience du 07/02/2022 Publié le 05/03/2022 Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfait, à chaque appel, j'ai un interlocuteur très rapidement, toujours très agréable et très efficace, Les réponses apportées sont toujours adaptées.
Expérience du 13/02/2022 Publié le 13/02/2022 Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Personnel très sympathique et pour le basique tout se passe bien mais des difficultés à retrouver toutes mes anciennes données même après plusieurs demandes à l'équipe ...
Expérience du 05/01/2022 Publié le 04/02/2022 Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Logiciel assez agréable a utiliser... Quelquefois des choses illogiques J ai déjà des axes d amélioration j espère que ceux ci seront pris en compte rapidement Cdt
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vos demandes d'axes d'amélioration ont bien été remontés au service développement, nous vous tiendrons informé. Cordialement, Carine - Equipe KeplerVO
Le 13/12/2021

Expérience du 04/11/2021 Publié le 07/12/2021 Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Globalement satisfait, outil répondant aux attentes Certaines fonctionnalités demeurent complexes, et ne sont pas très "user friendly" notamment sur la partie cession d'un véhicule
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre service support se tient disponible du lundi au samedi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos interrogations sur l'utilisation du logiciel. Cordialement, Carine - Equipe Kepler VO
Le 09/12/2021

Expérience du 04/11/2021 Publié le 06/12/2021 Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Déçu par le manque de fiabilité et de rigueur
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposé votre avis. Un conseiller va vous recontacter afin de voir plus précisément vos attentes. Notre service support reste à votre écoute du lundi au samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, pour vous accompagner sur l'utilisation du logiciel. Cordialement, Carine - Equipe KeplerVO
Le 13/12/2021

Expérience du 04/11/2021 Publié le 04/12/2021 Avis vérifié par Guest Suite
8 10

- Le logiciel se trompe souvent même avec le numéro de série il ne nous donne pas la bonne configuration du véhicule. - bien souvent je suis obligé de rentrer manuellement les véhicules ils ne les trouvent pas du tout ni par immat ni par numéro de série. - le fichier comptable impossible de procéder à sa récupération. - impossible de sortir un document vierge ( ex : contrat de location ou cession ou autres ) je trouve ça dommage. - les règlements d’un lot de véhicules, si on a un seul règlement je trouve ça dommage de devoir affilier moi même manuellement à chaque véhicule une note avec le montant global c’est compliqué comptablement si on fait un seul virement pour l’achat et un seul virement pour la vente , il faut que je repartisses moi même à chaque véhicule le montant exact et du coup cela nous rajoute une charge de travail supplémentaire qui a mes yeux nous fait perdre beaucoup de temps. Sinon service en ligne hyper réactif et très compétent j’en suis ravi . Cordialement Anthony 2G AUTO VIP
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Nous avons pris connaissance avec beaucoup d’intérêts de vos retours concernant votre expérience client et nous vous en remercions. Afin de vous guider sur les différents points évoqués, un conseiller va prendre contact avec vous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le service support qui reste à votre disposition pour vous accompagner sur le logiciel. Cordialement, Carine – Equipe KeplerVO
Le 10/12/2021

Expérience du 04/11/2021 Publié le 04/12/2021 Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Fonctionnel et ludique Personnels support au top A utiliser
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de voir que le logiciel répond à vos attentes Cordialement ! Carine - Equipe KeplerVO
Le 06/12/2021

Expérience du 04/12/2021 Publié le 04/12/2021 Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Etant en alternance je n'ai pas pu exploiter complètement Kepler
Réponse de Kepler Solutions

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous retourner votre avis. Nous vous laissons continuer l'exploration du logiciel KeplerVO Cordialement, Carine - Equipe KeplerVO
Le 08/03/2021

Expérience du 01/02/2021 Publié le 04/03/2021 Avis vérifié par Guest Suite
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