L'échange avec vos équipes
est l'essence même d'un changement de logiciel réussi.
C'est l'un des challenges les plus importants, et on vous donne des conseils pour y arriver.
Vous devez impérativement faire participer vos utilisateurs dès le début !
Identifier les besoins
Commencez par adapter, au mieux, le cahier des charges selon :
- leurs pratiques,
-
leurs habitudes (même les plus tenaces),
-
et leurs besoins métier.
Faciliter la prise en main
Mettez en place des sessions de formation, pour une prise en main efficace, rapide et qualitative.
Évidemment, pensez à adapter chaque session de formation au niveau de vos collaborateurs :
-
problèmes spécifiques identifiés au quotidien
-
problématiques sectorielles
-
affinité avec l'utilisation d'outils digitaux
-
...
La mise en place du logiciel doit faciliter leur métier et leur quotidien. En aucun cas, il doit être perçu comme un outil complexe, sans intérêt.
Présenter les avantages
Le sentiment d’utilité doit être reconnu par tous vos collaborateurs.
Pour ce faire, insistez sur les bienfaits qu’apportera l’outil à vos équipes.
Des bienfaits concrets sur :
-
leur épanouissement professionnel
-
leur efficacité
-
leur santé mentale
Enfin soyez transparent sur les délais avant que les premiers changements soient identifiables.
“Le changement est d'abord un état d'esprit.”
Léquipe Kepler VO est disponible pour vous présenter l'éventail des fonctionnalités qui apporteront à vos collaborateurs, de véritables atouts pour simplifier les démarches administratives et commerciales et booster votre business.
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